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La Oficina de Turismo y los Puntos de Información Turística de Lorca superan la auditoría de Sistemas de Gestión de Calidad renovando su certificación ISO 9001

La Oficina de Turismo y los Puntos de Información Turística de Lorca superan la auditoría de Sistemas de Gestión de Calidad renovando su certificación ISO 9001
jueves 15 de julio de 2021, 12:51h
En 2021 la Red de Oficinas de Turismo de la Región de Murcia ha renovado la certificación ISO 9001, que lleva certificándose desde principios de los 2000. En 2017, se incorporaron como PIT el Centro de Visitantes y el Castillo de Lorca, siendo este año el primero en que ambos se certifican.

El Vicealcalde de Lorca y Concejal de Turismo, Francisco Morales, ha informado que la Oficina de Turismo y los Puntos de Información Turística de Lorca han superado la auditoría de Sistemas de Gestión de Calidad renovando su certificación ISO 9001.

El Concejal de Turismo ha explicado que “el pasado 30 de Junio, la Oficina de Turismo de Lorca y el Centro de Visitantes fueron seleccionados para ser auditados presencialmente de la norma ISO 9001:2015 sobre los sistemas de gestión de calidad. Durante las auditorías no se detectaron ‘no conformidades’, lo que significa que trabajamos siguiendo la norma que se establece en este sistema de calidad”.

La Oficina de Turismo, así como los Puntos de Información Turística (PIT) del Centro de Visitantes y Castillo de Lorca forman parte de la Red de Oficinas de Información Turística de la Región de Murcia; de ellas seis fueron auditadas presencialmente, entre las que se encuentran la Oficina de Turismo y el PIT Centro de Visitantes, siendo el resultado positivo para todas ellas, al haber superado las auditorías.

“Cabe destacar que la Red de Oficinas de Turismo, de la que Lorca forma parte, también está certificada con los sistemas de calidad Q y Safe y que este año 2021 deben volver a auditarse. Estos tres sistemas de calidad (ISO, Q y SAFE) hacen que las Oficinas de Turismo y los PIT certificados mantengamos unos niveles excelentes en cuanto al servicio ofrecido a los turistas, visitantes y residentes, así como a la gestión interna de nuestro trabajo y sostenibilidad para con el medio ambiente”, ha destacado Morales.El Ayuntamiento de Lorca celebra una jornada de concienciación juvenil sobre la importancia del cuidado y respeto por el medio ambiente y la naturaleza

Para finalizar, el edil de Turismo ha destacado “la firme apuesta de la Concejalía de Turismo por el mantenimiento y ampliación de los distintivos de calidad, cuyo objetivo es la satisfacción de sus usuarios a través de los servicios prestados, con profesionalidad y fiabilidad para asegurar a los lorquinos, visitantes y turistas la mejor experiencia posible en Lorca”.

El Ayuntamiento de Lorca celebra una jornada de concienciación juvenil sobre la importancia del cuidado y respeto por el medio ambiente y la naturaleza

El Concejal de Medio Ambiente del Ayuntamiento de Lorca, José Luis Ruiz Guillén, ha informado de la celebración de una jornada de concienciación sobre la importancia del cuidado del medio ambiente y la naturaleza para niños y niñas.

Ruiz ha explicado que “la Concejalía de Medio Ambiente y la empresa El Molino, Formación, Ocio y Tiempo Libre colaboran con el Programa de Infancia de Cáritas y el Programa Caixa Proinfancia en una jornada de concienciación y reivindicación sobre la importancia del cuidado y respeto por el medio ambiente y la naturaleza”. El edil ha detallado que “la actividad ha ido destinada al público juvenil, concretamente han participado 125 niños y niñas con edades comprendidas entre los 6 y 16 años, tratando desde una metodología didáctica y divertida aquellos pequeños cambios que todos y todas podemos hacer en nuestro día a día para proteger nuestra naturaleza”.

Ruiz Guillén ha indicado que “esta jornada, que tuvo lugar en el Colegio San José de Calasanz, consistió en varias zonas de juego repartidas al aire libre y los chicos y chicas fueron divididos en 4 grupos que rotaban por cada uno de los cuatro talleres y espacios organizados”. El Concejal de Medio Ambiente ha destacado que “los participantes pudieron disfrutar de un taller de semillas en el que realizaron una pequeña plantación de diferentes semillas vegetales mediante el uso de materiales reciclados con el objetivo de enseñar a los participantes el ciclo del crecimiento de las plantas y las responsabilidades derivadas de su cuidado; un taller de juegos de mesa en el que se propuso a los niños y niñas la elaboración de diferentes juegos de mesa populares como tres en raya, micado, los monos o los aros, todos ellos creados a partir de materiales reciclados para mostrar a los participantes la importancia de las tres ‘Reducir, reciclar y reutilizar”.

“También se organizó una zona de reciclaje donde, tras la explicación por parte del monitor de qué es el reciclaje, para qué sirve y los diferentes cubos para reciclar, los niños y niñas tuvieron que buscar por la zona tarjetas de colores (amarillo, morado, rosa, azul y verde) con diferentes residuos y cada grupo buscó las tarjetas de su color y tenían que indicarle al monitor a que contenedor tirarían ese residuo y, en la zona de medio ambiente, mantuvieron una charla de educación ambiental donde pudieron aprender cómo cuidar el medio ambiente, que no se debe tirar basura al suelo, la importancia de cerrar grifos y apagar luces o el respeto a la >ora y la fauna”.

José Luis Ruiz Guillén ha puesto de manifiesto que “desde el equipo de Gobierno del Ayuntamiento de Lorca entendemos indispensable y de vital importancia la concienciación sobre la importancia del cuidado del medio ambiente y la naturaleza desde las edades más tempranas por lo que seguiremos llevando a cabo jornadas y actividades en la que los niños y niñas se familiaricen con sencillos actos que nos ayuden a cuidar el planeta”.

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