El Gobierno de La Rioja ha reactivado LOLA, un asistente virtual que ha incrementado en un 30 % la vacunación en adultos, logrando una tasa de respuesta del 85 %. Este innovador proyecto, que contacta telefónicamente a la población mayor de 65 años para informar sobre vacunas como el herpes zóster y el neumococo, ha sido reconocido a nivel nacional por su impacto en salud pública. Durante su primera fase, se realizaron más de 6.300 llamadas, con una notable aceptación ciudadana. La iniciativa destaca la importancia de la tecnología en la promoción de la salud y el acceso a servicios sanitarios.
El Gobierno de La Rioja ha decidido reactivar LOLA, un asistente conversacional basado en inteligencia artificial, con el objetivo de fomentar la vacunación entre la población adulta. Esta iniciativa, que se lanzará este mes de junio, busca replicar el éxito del año anterior, cuando se logró un aumento histórico en las tasas de vacunación y recibió un reconocimiento a nivel nacional por su innovación y resultados.
LOLA está diseñado para contactar telefónicamente a los ciudadanos, resolver dudas en tiempo real e incentivar activamente la vacunación en personas mayores de 65 años. En esta nueva fase, el sistema volverá a comunicarse con los individuos incluidos en la campaña para informarles sobre la importancia de vacunarse contra el herpes zóster y el neumococo, además de facilitar la gestión de citas en sus centros de salud si lo desean.
La experiencia llevada a cabo en La Rioja durante 2025 se ha convertido en un referente nacional al conseguir un incremento del 30 % en las coberturas de vacunación entre aquellos nacidos en 1960. Además, se logró recuperar para la vacunación a cientos de personas nacidas en 1959 que previamente habían rechazado o pospuesto esta medida preventiva.
Entre el 21 de agosto y el 29 de septiembre de 2025, LOLA realizó un total de 6.347 llamadas. La tasa global de respuesta alcanzó el 85,21 %, lo que demuestra una alta aceptación por parte del público hacia este canal innovador de comunicación sanitaria. Del total contactado, el 44,46 % aceptó vacunarse contra el herpes zóster y el 40,09 % frente al neumococo.
Desde la Consejería de Salud y Políticas Sociales destacan que la vacunación es una herramienta fundamental para prevenir enfermedades y proteger la salud pública. Gracias al uso responsable de la inteligencia artificial, se está logrando acercar la prevención a más personas y facilitar su acceso a los servicios sanitarios.
El Gobierno de La Rioja reafirma su compromiso con la incorporación de tecnologías que aporten valor real a los ciudadanos y mejoren los resultados en salud. Este proyecto demuestra cómo la innovación puede traducirse en beneficios tangibles para toda la sociedad.
La reactivación del programa coincide con un reciente reconocimiento otorgado por la Asociación Española de Vacunología. Este organismo ha concedido al proyecto riojano una mención honorífica en la categoría ‘Buenas prácticas en Salud Pública’, destacando su carácter innovador y su impacto positivo en las tasas de vacunación. Eva Martínez, directora general de Salud Pública, Consumo y Cuidados, recibió este galardón el pasado 28 de mayo en Madrid.
Dicha distinción posiciona a La Rioja como una comunidad autónoma pionera en implementar soluciones innovadoras para promover la salud y prevenir enfermedades. Esta estrategia combina cercanía, tecnología y atención personalizada para mejorar el bienestar general.
A partir de las próximas semanas, las personas incluidas en esta nueva cohorte recibirán llamadas informativas desde un número identificable vinculado al Gobierno regional. El objetivo es ofrecer información confiable y facilitar el acceso a las vacunas correspondientes.
| Cifra | Descripción |
|---|---|
| 30% | Incremento en las coberturas de vacunación |
| 85.21% | Tasa global de respuesta |
| 44.46% | Aceptación de vacunación frente al herpes zóster |
| 40.09% | Aceptación de vacunación frente al neumococo |
| 87.03% | Tasa de respuesta para la cohorte nacida en 1960 |
| 49.40% | Aceptación de vacunación frente al herpes zóster (nacidos en 1960) |
| 45.22% | Aceptación de vacunación frente al neumococo (nacidos en 1960) |
| 82.32% | Tasa de respuesta para personas nacidas en 1959 |
| 35.51% | Aceptación de vacunación frente al herpes zóster (nacidos en 1959) |
| 31% | Aceptación de vacunación frente al neumococo (nacidos en 1959) |
LOLA es un asistente virtual conversacional diseñado por el Gobierno de La Rioja para contactar telefónicamente con la ciudadanía y fomentar la vacunación en la población adulta, especialmente en mayores de 65 años.
El sistema LOLA logró un incremento del 30% en las coberturas de vacunación de adultos, recuperando a centenares de personas que previamente habían rechazado o pospuesto la vacunación.
Entre el 21 de agosto y el 29 de septiembre de 2025, se realizaron 6.347 llamadas, alcanzando una tasa global de respuesta del 85,21%. De las personas contactadas, el 44,46% aceptó vacunarse frente al herpes zóster y el 40,09% frente al neumococo.
El proyecto ha sido galardonado con una mención de honor por la Asociación Española de Vacunología en la categoría de ‘Buenas prácticas en Salud Pública’, destacando su carácter innovador y su impacto positivo en las coberturas vacunales.
Durante las próximas semanas, las personas incluidas en la nueva cohorte de vacunación comenzarán a recibir llamadas informativas desde un número identificable asociado al Gobierno de La Rioja para facilitar información sobre la vacunación.