El secretario general de Transformación Digital y Ciberseguridad de la Junta de Extremadura, Juan Carlos Preciado, participó en la I Jornada Interautonómica de Simplificación Administrativa, que tuvo lugar en el Museo de Artes y Costumbres Populares de Sevilla. Este evento fue organizado por la Dirección General de Simplificación de la Junta de Andalucía.
La jornada reunió a responsables públicos de diversas comunidades autónomas con el objetivo de intercambiar experiencias y estrategias en áreas como la simplificación administrativa, la calidad regulatoria, la transformación digital y el rediseño de procesos públicos.
Reflexiones sobre la administración pública
Durante el encuentro, se llevaron a cabo varias mesas de debate donde representantes de administraciones autonómicas, incluyendo Euskadi, Comunidad de Madrid, Castilla-La Mancha, Región de Murcia, Galicia, Cantabria y Comunitat Valenciana, discutieron temas relevantes como la regulación inteligente y la proactividad en la gestión pública.
En este marco, Juan Carlos Preciado ofreció una profunda reflexión sobre la necesidad de avanzar hacia una Administración Pública Inteligente. Según él, esta debe ser capaz de alinear su funcionamiento con las expectativas actuales de los ciudadanos. “El mayor desafío de la Administración Pública ya no es solo tecnológico. Es de sincronización con el tiempo que vivimos”, afirmó.
Expectativas del ciudadano moderno
Preciado destacó que hoy en día los ciudadanos interactúan diariamente con servicios digitales que son rápidos, personalizados y sencillos. Esto ha elevado sus expectativas respecto a los servicios públicos. “El ciudadano del siglo XXI no compara la Administración con cómo era ayer; la compara con la mejor experiencia de servicio que ha tenido esa misma mañana”, explicó.
El responsable extremeño subrayó que las instituciones deben evolucionar hacia un modelo administrativo más simple y ágil, colocando a ciudadanos y empresas en el centro del diseño de los servicios públicos. “Durante décadas se ha medido la fortaleza de lo público por el tamaño de sus estructuras. En adelante, lo haremos por su capacidad para facilitar servicios ágiles y ofrecer respuestas inmediatas”, añadió.
Simplificación burocrática e innovación tecnológica
Preciado también enfatizó la importancia de implementar medidas como la simplificación burocrática y el uso del lenguaje claro para mejorar la experiencia ciudadana en su relación con lo público. Además, mencionó el papel crucial que jugarán tecnologías como la inteligencia artificial y la automatización en el fortalecimiento del funcionamiento administrativo: “No se trata de automatizar la Administración, sino de aumentarla”.
A su vez, expuso que el objetivo final es crear una Administración más proactiva que pueda anticipar necesidades y facilitar el ejercicio real de derechos. “La fortaleza de una sociedad no se mide solo por la amplitud de sus derechos, sino por la facilidad real con que puede ejercerlos”, concluyó.
Iniciativas para una administración más accesible
Desde la Estrategia de Transformación Digital, la Junta de Extremadura sigue impulsando diversas iniciativas orientadas a simplificar procedimientos administrativos y digitalizar servicios. Estas acciones están alineadas con el compromiso del Gobierno regional por avanzar hacia una Administración más ágil y accesible que responda efectivamente a las necesidades sociales.
Preguntas sobre la noticia
¿Quién participó en la I Jornada Interautonómica de Simplificación Administrativa?
El secretario general de Transformación Digital y Ciberseguridad de la Junta de Extremadura, Juan Carlos Preciado, participó en este evento.
¿Cuál fue el objetivo de la jornada celebrada en Sevilla?
La jornada reunió a responsables públicos de distintas comunidades autónomas para compartir experiencias y estrategias sobre simplificación administrativa, calidad regulatoria, transformación digital y rediseño de procesos públicos.
¿Qué aspectos se abordaron durante las mesas de debate?
Se discutieron temas como la regulación inteligente, claridad administrativa, transformación digital efectiva y proactividad en la gestión pública.
¿Qué propone Juan Carlos Preciado respecto a la Administración Pública?
Preciado aboga por evolucionar hacia una Administración Pública Inteligente que sincronice su funcionamiento con las expectativas actuales de la sociedad, destacando la necesidad de un modelo más simple, ágil y centrado en los ciudadanos.
¿Cómo deben medirse las instituciones públicas según Preciado?
A partir de ahora, las instituciones deben ser medidas por su capacidad para facilitar servicios ágiles y eliminar barreras innecesarias, en lugar del tamaño de sus estructuras.
¿Qué papel jugarán tecnologías como la inteligencia artificial en la administración pública?
Se espera que estas tecnologías ayuden a ampliar la capacidad de las administraciones y mejorar el funcionamiento de los servicios públicos, buscando no solo automatizar sino aumentar la eficiencia administrativa.
¿Cuál es el objetivo final mencionado por Preciado para la Administración Pública?
El objetivo es avanzar hacia una Administración más proactiva que anticipe necesidades y facilite el ejercicio de derechos de manera sencilla.
¿Qué iniciativas está impulsando la Junta de Extremadura para mejorar la relación con los ciudadanos?
La Junta continúa desarrollando iniciativas orientadas a la simplificación administrativa y digitalización de procedimientos para mejorar la calidad de los servicios públicos.
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