En la reunión fueron presentados los nuevos destinos SICTED, así como la nueva estructura y personal de la Dirección General de Competitividad y Calidad Turísticas para la coordinación de destinos SICTED en la Región de Murcia. También se trazaron las líneas de actuación para este año, al tiempo que se hizo balance del 2020, entre otros asuntos.
Como uno de los Destinos SICTED más “veteranos”, los representantes de Águilas aportaron, en palabras del edil de Turismo “nuestra experiencia como destino y como gestores de destino a la red y a los nuevos destinos, así como presentado diversas cuestiones de interés para los destinos SICTED”.
¿Qué es el Sicted?
El Sicted es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por la Secretaría de Estado de Turismo (SET), con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas y servicios turísticos de hasta 32 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.
¿Qué es este éste SCTE Destinos SICTED?
El SCTE Destinos-SICTED es una metodología que proporciona un sistema integral y permanente de gestión de la calidad en un destino turístico con una nueva concepción de los resultados esperados, un enfoque hacia la mejora continua y una actitud de recuperación y puesta en valor de los recursos y del espacio. Esta metodología se basa en la conciencia integral de destino y en la identificación de objetivos comunes de los agentes implicados.
El SCTE Destinos-SICTED persigue un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino, de manera que no se aprecien deficiencias de calidad sustanciales entre los diferentes productos (agentes) que componen la oferta en el destino y, con ello, condicionamientos negativos de la percepción y satisfacción de los turistas.
Entre otras herramientas, cuenta con 32 manuales de buenas prácticas, uno por cada oficio. Ofrece a las empresas y servicios turísticos adheridos un plan de formación, talleres colectivos, visitas de asistencia técnica por parte de asesores homologados, grupos de trabajo que desarrollan propuestas de mejora para el destino y evaluaciones que contrastan la adecuación de la empresa/servicio a los estándares de calidad. Todo ello culmina en la obtención del distintivo Compromiso de Calidad Turística.
Éste se otorga a las empresas y servicios turísticos que han acreditado el cumplimiento de los requisitos fijados. Es un reconocimiento al esfuerzo y compromiso con la calidad y la mejora continua, a la vez que distingue al establecimiento frente a la competencia. El distintivo tiene validez bienal, aunque está condicionado a una evaluación anual de seguimiento.
El Carril bici-peatonal de la RM-D15 estará finalizado en Febrero
La Alcaldesa de Águilas, Mari Carmen Moreno, ha visitado las obras del nuevo tramo de carril bici-peatonal en la RM-D15, carretera que une Águilas con Calabardina, a punto de ser finalizadas. Estaba previsto inaugurar este tramo con una Jornada Ciclista dirigida a toda la población, pero la actual situación pandémica obliga a posponer este paseo “En bici a Calabardina”.
“Con la consecución de este tramo, concluimos la ampliación del carril bici a Calabardina, una senda ciclista y peatonal muy usada y demandada por los ciudadanos de Águilas y por aquellos que nos visitan, que era necesario terminar para uso y disfrute de toda la ciudadanía”, ha comentado Moreno.
La actuación, enmarcada en la Estrategia de Desarrollo Urbano Sostenible e Integrado Águilas Sostenible, está cofinanciada en un 80% por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER), a través del programa operativo plurirregional de España 2014-2020 y ha contado con un presupuesto de 139.553’85 euros.
La obra ha consistido en un carril bici-peatonal, con una anchura pavimentada de 3,50 metros de los cuales 2,30 se destinarán a bicicletas y los 1,20 restantes al tránsito peatonal. El tramo llegará hasta el punto kilométrico 0,923, al inicio de la playa de La Cola, lugar desde el que tanto ciclistas como peatones podrán continuar hasta la pedanía de Calabardina con todas las garantías de seguridad por la pista de tierra que discurre paralela a la línea de costa. Asimismo, se han incluido elementos de mejora como un mirador con pérgolas de madera y bancos frente a la Playa del Arroz.
Además de la gran afición por el ciclismo, el clima aguileño invita a pasear, para lo que este carril es la opción idónea. El Ayuntamiento de Águilas forma parte desde 2018 de la Red de Ciudades que Caminan; una asociación internacional abierta a todos aquellos municipios y administraciones interesadas en mejorar la situación de los peatones a través de la puesta en marcha y el intercambio de iniciativas dirigidas a mejorar la accesibilidad universal, la seguridad vial y el propio medio ambiente.
Entre las acciones concretas que incluye el ser “Ciudad que camina” se encuentran la de incrementar la movilidad integral, diseñar y gestionar espacios pensados para que las personas caminen, mejorar la integración de las redes peatonales, realizar planeamientos del suelo que mejoren los desplazamientos a pie, incrementar la salud de la ciudadanía o mejorar la sensación de seguridad, entre otros.
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